מחלקת יחסי הציבור של קו ישיר מספקת שירותים הכוללים ייצוג הלקוחות כלפי המדיה הכוללת את העיתונות הכתובה על סוגיה השונים והמדיה האלקטרונית והדיגיטלית על ערוציה השונים. המחלקה פועלת למיתוג החברה, שמירה על המוניטין שלה לאורך זמן, מיצובה בצמרת החברות בתחומה ובניית מעמדה העקבי.
כדי לספק ללקוח את כל צרכיו אנו נוקטים באסטרטגיה משולבת המבוססת על העקרונות הבאים:
לימוד החברה: הבנת היתרונות היחסיים שלה בשוק וחסרונותיה. מיצוב ומיתוג החברה במשק מול שלושה גורמים: משקיעים פוטנציאליים, לקוחות ועובדים. בידול החברה מול חברות אחרות בתחומה.
הנהלה: מתפקידו של משרד יחסי הציבור להשמיע את דברי הבכירים בחברה בהקשרים נכונים ורלוונטיים. ציטוטים של המנכ"ל הופכים אותו למומחה בתחומו במדיה ולמוקד מועדף לראיונות בקבלת אינפורמציה על חברה אותה הוא מנהל.
מיצוב החברה לאורך זמן: קו ישיר רואה חשיבות מרובה במינון החשיפה בתקשורת לאורך זמן, מתוך מטרה להציג את החברה ויכולותיה, קצב צמיחתה והתפתחותה מתוך כוונה למצבה כמובילה בענף בו היא ממוקמת. ההתמחות של קו ישיר בתחום ההיי-טק הביאה לבניית ערוצי תקשורת ספציפיים לענף זה.
במסגרת ההתקשרות בין החברות הוסכם כי EN ישראל תהיה אחראית להפצה של פתרונות Infinidat לשוק הישראלי, תיקח חלק בהכשרת המשווקים ובהדרכות ללקוחות ותתמוך במערך המכירות המקומי של החברה.
השלימה, בימים אלו, פרויקט מקיף לשדרוג תשתיות אבטחת המידע שלה. הפרויקט מספק הגנה מלאה על כלל היישומים של כלל ביטוח ומשרת את עשרות אלפי הלקוחות, סוכני הביטוח ועובדי החברה
בעקבות פרסום דו"ח STKI: בית התוכנה Comm-IT מדורג כספק Tier 1 בישראל בקטגוריות IoT Implementation וב- Cyber Security Managed Services. בנוסף, דורגה Cloud Valley, חברת בת של CommIT, כספק Tier 1 בקטגוריית Cloud PaaS and IaaS Implementation & maintenance
מערכות ERP אפשרו לארגוני תעשייה רבים להמשיך ולפעול ולשמר את העסק בתקופת משבר הקורונה באמצעות תהליכי אוטומציה, יכולת גישה ועבודה מרחוק ובקרות על קו הייצור בזמן אמת. ארז רבני, מנהל מחלקת שירות לקוחות ב-Intentia, מספק במאמר שלוש תובנות לספקי ה- ERP כיצד לשדרג את השירות שלהם בתקופה זו כדי להיענות לדרישות החדשות.
יותר מ-2,000 דיווחים של בנקים ברחבי העולם על העברות כספים חשודות הודלפו, וחשפו, לכאורה, כיצד צפון קוריאה העבירה כספים דרך בנקים אמריקניים, מקורב לפוטין התחמק מסנקציות בעזרת בנק בלונדון, ובנק אמריקני אפשר העברת מיליארד דולר למאפיונר. במסמכים ישנם גם מאות דיווחים מבנקים בישראל.